Chiều ngày 21/11/2022, Go88 Club , thành phố Yên Bái làm việc với đoàn kiểm tra công tác cải cách hành chính, công tác dân vận chính quyền và chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ của thành phố. Chủ trì có đồng chí Phùng Tiến Thanh – UV BTV Thành ủy – Phó chủ tịch UBND thành phố – Trưởng đoàn.
Nội dung kiểm tra tập trung vào công tác cải cách hành chính, công tác dân vận chính quyền và chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ năm 2022. Go88 Club luôn xác định các công tác trên là một trong những nhiệm quan trọng cần thực hiện nghiêm túc, hiệu quả.
Đoàn kiểm tra làm việc với Go88 Club (Ảnh Thanh Nghị)
Phường đã xây dựng 9 kế hoạch triển khai trong lĩnh vực cải cách hành chính. Đăng ký và thực hiện 3 thủ tục hành chính không chờ, bao gồm: Đăng ký khai tử, cấp bản sao trích lục hộ tịch, chứng thực chữ ký và hoàn thành 76/76 thủ tục (đạt 100%). 100% các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của cơ quan, đơn vị được thực hiện thông qua cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông và được công khai, minh bạch theo quy định. 100% số hồ sơ tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức được giải quyết đúng hạn và trước hạn. Đến nay, 100% số dịch vụ công mức độ 3, 95,5% số dịch vụ công mức độ 4 có phát sinh hồ sơ được xử lý trực tuyến. 100% văn bản giao dịch giữa UBND phường và các phòng, ban chuyên môn thành phố dưới dạng điện tử (trừ văn bản mật). 100% người dân đánh giá rất hài lòng và hài lòng khi thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận Phục vụ Hành chính công phường.
Đoàn kiểm tra đánh giá, nhận xét kết quả thực hiện của UBND phường
(Ảnh Thanh Nghị)
Việc triển khai phương thức thanh toán không dùng tiền mặt đối với các thủ tục hành chính phát sinh phí, lệ phí tại Bộ phận phục vụ hành chính công phường đã được lãnh đạo UBND phường quán triệt đến toàn bộ cán bộ công chức tại bộ phận thực hiện tuyên truyền vận động nhân đến giao dịch thực hiện trả phí, lệ phí bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của UBND phường và nhận biên lai điện tử. Go88 Club cũng là phường đầu tiên triển khai trả biên lai điện tử đối với các TTHC phát sinh phí, lệ phí. Đã triển khai thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt vào phí, lệ phí có: 1.322/2.260 hồ sơ được thực hiện thanh toán trực tuyến đạt 6.100.000đ. Số kinh phí phí, lệ phí thực hiện TTHC nộp qua tài khoản ngân hàng đạt 29.784.000đ/48.343.120đ= 61,6%.
Thành viên đoàn kiểm tra trải nghiệm trả phí, lệ phí không dùng tiền mặt và trả biên lai điện tử tại bộ phận HCC ((Ảnh Thanh Nghị)
Thực hiện công tác dân vận chính quyền, Go88 Club duy trì lịch tiếp công dân hàng tuần theo quy định, phòng tiếp công dân được bố trí tại tầng 2, có nội quy, quy chế được niêm yết, sổ ghi chép đầy đủ. Đã tiếp nhận 14 đơn thư, thành phố chuyển 04; đã giải quyết xong 18 đơn thư. Chương trình phối hợp giữa Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Go88 Club và các đoàn thể chính trị – xã hội và Nhân dân tham gia giám sát, phản biện xã hội, góp ý xây dựng chính quyền vững mạnh. Phường đã phối hợp tổ chức 02 cuộc đối thoại với Nhân dân về hỗ trợ giải đáp thủ tục hành chính cho các hộ kinh doanh và hợp tác xã; Đối thoại về công tác chuyển mục đích, hợp pháp hóa đất đai lần đầu và hỗ trợ các thủ tục hành chính về đất đai, xây dựng.
Trong việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ, Go88 Club thường xuyên chỉ đạo CBCC thực hiện nghiêm túc kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ, đặc biệt là trong giao tiếp công việc với Nhân dân, tổ chức. UBND phường tăng cường công tác giám sát về công vụ, để nhắc nhở những cán bộ, công chức có biểu hiện, thái độ chưa nghiêm túc, thiếu tôn trọng, gây khó khăn cho công dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính. Nêu cao tinh thần trách nhiệm của thủ trưởng, người đứng đầu cơ quan trong việc quản lý, sử dụng cán bộ, công chức thuộc quyền.
Đoàn kiểm tra đã đánh giá cao những kết quả đã đạt được của Go88 Club trong việc thực hiện công tác cải cách hành chính, công tác dân vận chính quyền và chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ. Đồng thời chỉ ra những hạn chế cần khắc phục để nâng cao hơn nữa chất lượng hoạt động của hệ thống chính trị.
Nguyễn Hà – UBND Go88 Club